ANALISTA DE NEGOCIOS CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Inteligencia de negocios call center.
OFRECEMOS:
-Salario base de $10,000.00.
-Bono de productividad de $2,00.00 libres.
-Prestaciones desde el primer día.
-Seguro de vida.
-Servicio medico para colaboradores.
-Trabajo hibrido.
-Descuentos en múltiples empresas (Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes, Ticket-Master y más).
ACTIVIDADES:
-Recolectar datos, analizar e interpretar los datos relacionados con el rendimiento del negocio, como los indicadores de calidad y las métricas operativas.
-Examinar los datos para identificar tendencias y patrones que puedan afectar el rendimiento del negocio y la satisfacción del cliente a través de tiempos de conexión y su facturación.
-Seguimiento con operación a ajustes requeridos a fin de generar dimensionamientos finales de facturación.
-Brindar seguimiento interno con gerencias y lideres operativos sobre el proceso de facturación acorde al negocio de cada campaña (producto).
HORARIO:
-Lunes a Sábado de 08:00 a 16:00.
-Descanso fijo en domingo.
-Forma de trabajo híbrida 80% home office y 20% presencial.
REQUISITOS:
-Escolaridad: Bachillerato concluido (con certificado) y/o licenciatura trunca o concluida en área económico administrativo.
-Experiencia: Mínima de 1 año de experiencia en las diferentes áreas de call center como Analista de workforce, Supervisor de operaciones ó Analista de base de datos. (CUALQUIERA DE LAS ANTERIORES).
-Conocimiento de Excel nivel avanzado.
-Métricas call center.
ENTREVISTA Y LUGAR DE TRABAJO.
-Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX
*PUEDES ACUDIR DIRECTAMENTE A UNA ENTREVISTA PRESENTANDO ESTA PUBLICACIÓN (VACANTE)*
*PREGUNTANDO POR EL ING. CARLOS SARTORIUS.*
*NO REQUIERES AGENDAR CITA PUEDES ACUDIR*
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
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No hacemos ventas ni somos call center, el trabajo es 100% de oficina... requisitos del puesto-edad: 18 a 35 años-sexo: indistinto-escolaridad mínima: secundaria-conocimiento y uso básico de computadora-experiencia no necesaria... en validata somos una empresa mexicana y nos dedicamos a capturar y verificar......
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